Фото: Андрей Куричьев, ГБУК НО НГИАМЗ
Сегодня музеи, поликлиники и школы сталкиваются с теми же трудностями, что и бизнес: запутанная навигация, уставшие работники и нехватка людей, устаревшие процессы. Федеральный проект «Производительность труда» предлагает готовые решения таких задач. В частности, оптимизацию клиентского пути, цифровизацию сервисов, более эффективное распределение ресурсов.
Если раньше бережливые технологии применяли в основном на промышленных предприятиях, то сегодня они приходят в учреждения культуры, образования, спорта, медицины, социальной защиты. Таким образом, качество услуг можно повысить, не заставляя персонал работать за двоих.